Правильная подготовка устройства помогает быстрее провести диагностику и избежать лишних вопросов при проверке после ремонта.

Что сделать заранее

• Сделайте резервную копию важных данных, если устройство включается.
• Опишите симптомы: когда появилась проблема и что уже пробовали.
• Сообщите, были ли падение, вода, перегрев или предыдущий ремонт.
• Передайте зарядку или кабель, если проблема связана с питанием.

Если устройство заблокировано паролем, заранее согласуйте, как мастер сможет проверить результат ремонта.