Если Android-телефон снова и снова показывает заставку и перезапускается, не начинайте с заводского сброса. Сначала исключите зажатую кнопку или давление чехла, а если телефон ненадолго запускается — сохраните важные данные. Причина может быть программной или аппаратной, и по заставке её не определить.
Что можно проверить безопасно
- Снимите чехол и внешние аксессуары, включая подключённый аккумулятор. Проверьте, не нажимает ли чехол постоянно кнопку питания или громкости. Не пытайтесь расшатывать кнопку инструментом.
- Если телефон деформирован, необычно нагревается, намок или появился запах, прекратите зарядку и не разбирайте его. Нужна безопасная оценка устройства.
- Если телефон удаётся разблокировать хотя бы ненадолго, сначала скопируйте фото, документы и другие незаменимые данные. Затем вспомните, началось ли это после обновления, установки приложения, падения или ремонта.
- Для Android можно проверить, исчезает ли проблема в безопасном режиме, но способ входа зависит от производителя и модели. Используйте инструкцию именно для своего телефона; не перебирайте случайные комбинации кнопок.
Google указывает, что безопасный режим временно отключает загруженные приложения, а сброс к заводским настройкам удаляет пользовательские данные и приложения. Поэтому если доступ к системе появляется, сначала создайте резервную копию.
Чего не делать
Не выбирайте в меню восстановления пункты «Wipe data», «Factory reset» или «Erase» в надежде просто остановить перезапуск: они могут стереть файлы. Не устанавливайте прошивку от другой модели и не подключайте телефон к сомнительным программам «восстановления».
Когда прекратить попытки
Если цикл начинается до экрана блокировки, повторяется после проверки кнопок или появился после падения/контакта с жидкостью, не перезапускайте телефон десятки раз. Если данные важны, сообщите специалисту, что нужно сохранить их и не выполнять сброс без вашего согласия.
Официальная инструкция
- Справка Android: телефон перезагружается или аварийно завершает работу. Инструкции безопасного режима и аппаратных кнопок зависят от производителя.
Другие статьи из разных разделов
Где сохраняются скриншоты на Mac и как изменить папкуПрограмма и данные
Восстановление данных с ноутбука, который не включаетсяБлог- Как сравнить стоимость ремонта iPhone в МинскеБлог
- Ремонт iPad в Минске: экран, аккумулятор и зарядкаБлог
- Ремонт Huawei Mate 50 Pro в Минске: экран не работает или появились полосыБлог
- Ремонт разъёма зарядки Android-телефона в Минске | My MasterБлог
Страницы, которые могут быть полезны
- Замена разъема зарядки Huawei Pura 80 в Минске с диагностикой перед согласованием цены
- Замена экрана Redmi Note 15 в Минске с диагностикой перед согласованием цены
- Ремонт Google Pixel 8 Pro после падения в Минске с диагностикой перед согласованием цены
- Замена стекла Xiaomi 13 Lite в Минске с диагностикой перед согласованием цены