Apple Watch зависли на логотипе Apple во время зарядки

Если Apple Watch долго показывают логотип Apple во время зарядки, сначала выясните, происходит ли установка обновления. Если рядом с логотипом видна полоска прогресса, не снимайте часы с зарядного устройства и не перезапускайте их: обновление может занимать заметное время.

Проверьте питание и дождитесь завершения обновления

• Убедитесь, что зарядный кабель подключён к рабочему источнику питания, а задняя поверхность часов и зарядный диск сухие и чистые.
• Если отображается полоска обновления, оставьте часы на зарядке и держите сопряжённый iPhone поблизости.
• Проверьте, что зарядное устройство не смещено и часы действительно получают питание.
• Не пытайтесь вскрыть корпус или подключить часы к неподходящему адаптеру.

Если прогресса нет и часы не запускаются

Если часы долго показывают только логотип без признаков обновления, снимите их с зарядного устройства, подождите и попробуйте обычный перезапуск. Когда система не отвечает, для принудительного перезапуска одновременно удерживают боковую кнопку и Digital Crown до появления логотипа. Не применяйте этот шаг, пока устанавливается обновление.

Если логотип появляется снова по кругу, часы выключаются или не реагируют на зарядку с проверенным кабелем, возможна неисправность аккумулятора, зарядного узла или программного обеспечения. Не выполняйте стирание часов без резервной копии и диагностики.

Apple Watch, которые остаются на логотипе Apple в Минске можно обсудить со специалистами My Master: позвоните +375 (29) 140-49-11 или уточните адреса и график на странице контактов. Перед визитом сообщите модель устройства; стоимость и возможность ремонта согласуют после диагностики.