На Samsung появляется предупреждение о влаге без контакта с водой: безопасный порядок действий

Предупреждение о влаге или значок капли на Samsung может появиться, даже если телефон не погружали в воду. Влажный воздух, конденсат, загрязнение порта или кабеля иногда вызывают срабатывание защиты. Телефон может временно остановить проводную зарядку, чтобы снизить риск повреждения.

Диагностика смартфона в сервисе

Что делать безопасно

  • Сразу отсоедините кабель и блок питания от телефона. Не пытайтесь многократно подключать зарядку, пока уведомление остаётся.
  • Положите устройство разъёмом вниз в сухом проветриваемом месте и дайте ему высохнуть естественно.
  • Осмотрите разъём и штекер при хорошем освещении, не вставляя внутрь ватные палочки, бумагу, иглы или другие предметы.
  • После высыхания проверьте другим сухим кабелем, если нет следов коррозии, нагрева или повреждения порта.

Не сушите смартфон феном, на батарее или в духовке и не засыпайте порт рисом. Если предупреждение возвращается с сухим кабелем, разъём повреждён или телефон недавно контактировал с жидкостью, зарядку лучше прекратить до проверки.

Для диагностики в Минске заранее уточните, принимают ли вашу модель и симптом с влагозащитой USB, стоимость диагностики и адрес салона: контакты либо +375 (29) 140-49-11.

Samsung: значок капли и остановка зарядки.

Проверьте, когда появляются ложные касания

Если случайные нажатия есть и без зарядки, проблема не ограничивается адаптером. Проверьте сухой экран и состояние защитного стекла; снимайте его только если оно легко отделяется и экран цел. Если симптом появляется только с одним кабелем, сравните аксессуар и запишите результат.

  • Не вводите пароль, пока экран нажимает сам: можно случайно заблокировать устройство.

Сообщите о падении, влаге или недавней замене экрана.

Нужна диагностика устройства?

Опишите модель и симптом, чтобы уточнить следующий шаг по ремонту, диагностике и согласованию стоимости.

Больше на My-Master.by — ремонт электроники и запчасти

Оформите подписку, чтобы продолжить чтение и получить доступ к полному архиву.

Читать дальше