Компьютер перезагружается при выходе из сна: что проверить

Если компьютер вместо пробуждения перезапускается, Windows или устройство могли аварийно завершить работу во время перехода из сна. Причина бывает программной — например, драйвер или обновление — либо связанной с питанием, памятью и подключёнными устройствами.

Проверьте внешние устройства и обновления

• Отключите на один цикл сна лишние USB-устройства, док-станции и внешние накопители; проверьте, изменится ли поведение.
• Установите обновления Windows и официальные драйверы чипсета и видеокарты с сайта производителя компьютера или платы.
• Временно сравните режим сна с гибернацией и обычным завершением работы.
• Откройте журнал событий Windows и проверьте время перезапуска. Событие Kernel-Power 41 фиксирует неожиданное выключение, но само по себе не указывает на первопричину.

Когда нужна аппаратная проверка

Если перезагрузка сопровождается синим экраном, выключением под нагрузкой, запахом гари или повторяется даже после обновления драйверов, сохраните важные файлы и прекратите эксперименты. Возможны проблемы с блоком питания, оперативной памятью или материнской платой. Не вскрывайте блок питания самостоятельно.

Диагностика ПК в Минске

Если компьютер стабильно перезапускается после сна, специалист сможет проверить журнал ошибок и аппаратные компоненты. Для диагностики в Минске обратитесь в My Master или позвоните +375 (29) 140-49-11.