Точка доступа iPhone отключается, когда экран блокируется

Если ноутбук или планшет теряет соединение с точкой доступа iPhone после блокировки экрана, проверьте настройки раздачи и то, повторяется ли сбой с другими подключёнными устройствами. Иногда соединение пропадает из-за расстояния, режима энергосбережения или самого клиента.

Проверьте подключение на обоих устройствах

• На iPhone откройте «Настройки» → «Режим модема» и убедитесь, что разрешено подключение других устройств.
• Проверьте, включены ли Wi-Fi и Bluetooth, и держите телефон рядом с устройством, которому раздаётся интернет.
• Отключите и заново включите точку доступа, затем подключите ноутбук или планшет повторно.
• Проверьте работу с другим устройством: если отключается только один ноутбук, проблема может быть в его настройках сети.

Если соединение пропадает и на других устройствах

Обновите iOS и операционную систему подключаемого устройства. Проверьте, не включён ли на нём автоматический переход на другую сеть. Сброс сетевых настроек iPhone может удалить сохранённые сети Wi-Fi и пароли, поэтому оставьте его на последний этап и заранее убедитесь, что знаете эти данные.

Если точка доступа отключается даже при близком расстоянии и подключении нескольких устройств, проверьте мобильную сеть и ограничения тарифа у оператора. Для аппаратной диагностики телефона есть смысл обратиться, если вместе с модемом нестабильно работают Wi-Fi или Bluetooth.

Нестабильную точку доступа или беспроводные модули iPhone в Минске можно обсудить со специалистами My Master: позвоните +375 (29) 140-49-11 или уточните адреса и график на странице контактов. Перед визитом сообщите модель устройства; стоимость и возможность ремонта согласуют после диагностики.