Чёрный экран Windows после входа, но курсор виден

Чёрный экран с курсором после входа в Windows часто связан с тем, что не запустился Проводник, завис графический драйвер или изображение выводится не на тот экран. Если окно входа и курсор видны, начните с безопасных программных проверок.

Попробуйте восстановить рабочий стол

  • Нажмите Ctrl+Shift+Esc. Если открывается Диспетчер задач, выберите «Запустить новую задачу», введите explorer.exe и подтвердите запуск.
  • Нажмите Win+Ctrl+Shift+B: Windows попробует перезапустить графический драйвер. Экран может мигнуть или подать короткий сигнал.
  • Если подключён внешний монитор или телевизор, нажмите Win+P и переключите режим проецирования. Проверьте также кабель и выбранный вход дисплея.
  • Если сбой начался после обновления, откройте безопасный режим через среду восстановления Windows и попробуйте удалить последнее обновление или откатить драйвер.

Когда не стоит продолжать самостоятельный ремонт

Если чёрный экран повторяется, появляется до входа в систему, сопровождается артефактами или перезапусками, причиной может быть не только Windows. Сначала сохраните важные данные, если система доступна, и избегайте случайных изменений реестра или переустановки без резервной копии.

Если восстановить вход не удаётся, My Master в Минске поможет проверить Windows, накопитель и графическую часть компьютера. Позвоните +375 (29) 140-49-11 или напишите через контакты.

Нужна диагностика устройства?

Опишите модель и симптом, чтобы уточнить следующий шаг по ремонту, диагностике и согласованию стоимости.