Камера iPhone не сканирует QR-код: что проверить

Если камера iPhone открывается, но не распознаёт QR-код, сначала проверьте настройку сканирования и условия съёмки. Код должен целиком попадать в кадр, оставаться неподвижным и быть достаточно освещённым.

Проверьте настройки и сам код

• Откройте «Настройки» → «Камера» и убедитесь, что включён пункт «Сканирование QR-кодов».
• Протрите объектив сухой мягкой тканью, снимите чехол, если он закрывает камеру, и наведите её на весь код с небольшого расстояния.
• Попробуйте другой QR-код и проверьте, распознаётся ли он при ярком ровном освещении.
• Если код показан на этом же iPhone, сохраните изображение и проверьте, предлагает ли приложение «Фото» открыть ссылку.

Камера не фокусируется или не работает в других приложениях

Перезапустите iPhone и проверьте камеру в штатном приложении. Если снимки размыты, изображение дрожит, чёрный экран появляется в разных режимах или автофокус не работает, проблема может быть не в QR-функции, а в камере или её модуле.

Не устанавливайте неизвестные приложения для сканирования кодов и не переходите по подозрительным ссылкам. Если отказ возник после падения или ремонта, сохраните примеры фото и обратитесь на диагностику камеры.

Камеру iPhone, которая перестала распознавать QR-коды в Минске можно обсудить со специалистами My Master: позвоните +375 (29) 140-49-11 или уточните адреса и график на странице контактов. Перед визитом сообщите модель устройства; стоимость и возможность ремонта согласуют после диагностики.