Смартфон TECNO перегревается: что проверить и когда выключить

Смартфон TECNO может нагреваться во время игр, видеозвонков, навигации или быстрой зарядки. Если корпус становится очень горячим в простое, телефон снижает производительность, выключается или нагрев сопровождается запахом и деформацией, прекратите проверку и отключите питание.

Уменьшите нагрузку и проверьте условия

Закройте ресурсоёмкую игру, навигацию или видеосвязь и дайте телефону полежать на твёрдой поверхности в тени.
Снимите плотный чехол на время проверки, если корпус и батарея не повреждены.
Не оставляйте TECNO на солнце, в машине или под тканью. Не охлаждайте телефон в холодильнике и не прикладывайте лёд.
Если нагрев появляется во время зарядки, отключите кабель, дайте устройству остыть и проверьте его позже с исправным совместимым адаптером.
После остывания проверьте расход батареи и обновления системы; если телефон нагревается только при запуске одного приложения, обновите или временно отключите именно его.

Выключите телефон при опасных признаках

При вздутии корпуса или экрана, запахе, шипении, дыме либо сильном нагреве без нагрузки выключите телефон, если это можно сделать безопасно, отсоедините зарядку и не продолжайте пользоваться им. Не давите на крышку и не пытайтесь самостоятельно менять аккумулятор.

Если TECNO перегревается и перезапускается даже после снижения нагрузки, запишите модель, обстоятельства и используемую зарядку. TECNO рекомендует обращаться в поддержку при подозрении на физическую проблему батареи; точную причину устанавливают при проверке устройства.

Для диагностики TECNO в Минске позвоните по номеру +375 (29) 140-49-11 или оставьте заявку. До ремонта уточните стоимость и объём работ.

Другие статьи из разных разделов

Нужна диагностика устройства?

Опишите модель и симптом, чтобы уточнить следующий шаг по ремонту, диагностике и согласованию стоимости.

Отправить заявку

Позвонить