Xiaomi не гасит экран во время звонка: проверка датчика приближения

Если во время разговора экран Xiaomi остаётся активным, щекой можно случайно нажать кнопки или завершить вызов. Причина бывает в защитном стекле, настройках и датчике приближения; по одному симптому нельзя сразу делать вывод о поломке.

Почему появляется этот симптом

Датчик должен распознать близость лица и погасить дисплей. Плотный чехол, загрязнение верхней части экрана, неудачно наклеенное стекло или сбой после обновления могут мешать этому. Если проблема появилась после удара или замены дисплея, стоит проверить также установку модуля и шлейф.

Что можно проверить самостоятельно

• Во время короткого тестового звонка уберите чехол и очистите верхнюю рамку мягкой сухой салфеткой.
• Проверьте, совпадает ли область датчика с прозрачным вырезом защитного стекла; не поддевайте стекло инструментом.
• Перезагрузите телефон и проверьте звонок через обычное приложение «Телефон».
• Сравните поведение при звонке и при прослушивании голосового сообщения у уха.

Когда нужна диагностика

Если дисплей не гаснет после этих проверок, повторяется после перезапуска или сбой начался после ремонта, мастеру нужно проверить работу датчика и его соединение с платой. Сбрасывать телефон к заводским настройкам до резервной копии не требуется.

Ремонт электроники в Минске

Если сбой повторяется, свяжитесь с My Master в Минске: +375 (29) 140-49-11 или контакты и адреса. Назовите марку и модель устройства, опишите обстоятельства неисправности. Перед визитом уточните адрес салона, график, доступность диагностики и её стоимость.