Если Samsung Galaxy показывает сообщение об обнаруженной влаге в USB-порту и блокирует проводную зарядку, сразу отсоедините кабель. Предупреждение само по себе не доказывает, что телефон сломан: влага может быть в разъёме или на штекере, а по внешнему виду нельзя надёжно определить причину.

Концептуальная иллюстрация смартфона с USB-C-портом и каплей влаги рядом; изображение не показывает диагноз. — Концептуальная иллюстрация предупреждения о влаге; причину уведомления по изображению определить нельзя.

Сначала остановите проводную зарядку

Отключите кабель от телефона и адаптера. Не подключайте его снова, чтобы проверить, исчезло ли сообщение.
Если порт недавно мог намокнуть, держите разъём направленным вниз и осторожно встряхните телефон, как рекомендует Samsung. Не трясите его резко.
Оставьте телефон и кабель отдельно в сухом месте с обычной циркуляцией воздуха. Samsung указывает, что влаге в порту обычно требуется примерно 1–2 часа, чтобы испариться. Это ориентир, а не гарантия: срок зависит от количества влаги и условий.
Перед повторной проверкой убедитесь, что сухи и порт, и штекер. Если предупреждение вернулось, снова отсоедините кабель и дайте устройству больше времени.

Не вставляйте в разъём салфетку, ватную палочку, иглу или другой предмет: можно повредить контакты или оставить волокна. Samsung рекомендует дать влаге испариться естественно. Не направляйте на порт фен или нагреватель и не заливайте его чистящим средством.

Если разъём выглядит сухим

Влага бывает незаметна, а влажным может оказаться сам штекер кабеля. Если телефон уже полностью сухой и сообщение исчезло, позднее можно проверить его с другим исправным сухим кабелем и адаптером. Если предупреждение появляется только с одним кабелем, это полезная подсказка, но не окончательный диагноз.

Если сообщение не исчезает после просушки или возвращается с разными сухими кабелями, прекратите эксперименты. Возможны загрязнение, повреждение или проблема в цепи разъёма; установить причину можно только при проверке устройства. Не расшатывайте штекер и не очищайте порт самостоятельно.

Беспроводную зарядку можно использовать только на модели, которая её поддерживает, и когда сух весь телефон, включая корпус. Если на устройство попала не пресная вода или жидкость с сахаром, не промывайте его по универсальному совету: безопасный порядок зависит от конкретной модели. Проверьте руководство Samsung или обратитесь за осмотром.

Что сообщить при обращении за проверкой

Запишите модель Galaxy, точный текст уведомления, когда оно появилось, намокал ли кабель и меняется ли сообщение с другим аксессуаром. Эти сведения помогают начать проверку с правильного сценария. Другие темы о попадании жидкости собраны в разделе «Влага и падения».

Источники

Samsung Support — Moisture in water-resistant Samsung phone or tablet’s charging port. Инструкция Samsung о прекращении зарядки, осторожном удалении влаги, естественной просушке и беспроводной зарядке на поддерживаемых моделях. Рекомендации для жидкостей и устройств зависят от модели.

Samsung Galaxy пишет «Обнаружена влага» в USB-порту: что делать

Сначала остановите проводную зарядку

Если разъём выглядит сухим

Что сообщить при обращении за проверкой

Источники

Другие статьи из разных разделов

Страницы, которые могут быть полезны

Нужна диагностика устройства?