Компьютер зависает на логотипе материнской платы при запуске

Если компьютер замирает на заставке материнской платы, сбой происходит ещё до рабочего стола Windows. Причиной может быть подключённое USB-устройство, настройка BIOS/UEFI, накопитель или другой компонент. Перед переустановкой системы стоит определить, проходит ли компьютер самопроверку.

Проверьте запуск без лишних устройств

• Выключите компьютер и отключите внешние накопители, принтеры, USB-хабы и другие необязательные устройства. Оставьте клавиатуру, мышь и монитор, затем попробуйте включить ПК.
• Проверьте, удаётся ли открыть BIOS/UEFI клавишей, указанной на экране. Если настройки открываются, это подтверждает, что компьютер не полностью зависает на заставке.
• Если проблема появилась после подключения нового диска, памяти или другого компонента, отметьте это. Не меняйте несколько настроек BIOS одновременно.
• Обратите внимание, видит ли BIOS системный SSD и появляется ли сообщение о загрузочном устройстве.

Когда нужна диагностика компьютера

Если BIOS не открывается, накопитель пропал из списка или компьютер зависает даже без внешних устройств, вероятна аппаратная причина. Не форматируйте диск и не сбрасывайте настройки наугад, если на нём есть важные данные или вы не знаете параметры загрузки.

В My Master в Минске проверят компьютер, накопитель и запуск Windows. Записаться можно по телефону +375 (29) 140-49-11 или через контакты мастерской.