Если Bluetooth на iPhone не включается, сначала проверьте переключатель именно в приложении «Настройки» — серый значок в Пункте управления не всегда означает поломку. В Пункте управления iPhone может отключить аксессуары от Bluetooth, сохранив саму службу для других функций. Если же параметр в «Настройки» → Bluetooth неактивен или его нельзя включить, выполните безопасные проверки и не сбрасывайте телефон сразу.

Концептуальная иллюстрация iPhone рядом с беспроводными наушниками и условным серым символом Bluetooth. — Схематичное изображение ситуации, когда Bluetooth не включается; экран не воспроизводит интерфейс конкретной версии iOS.

Проверьте, где именно серый значок

Откройте «Настройки» → Bluetooth. Если переключатель там активен и может включиться, но значок в Пункте управления серый, проблема может быть только в текущем подключении аксессуара. Проверьте список устройств и перезапустите саму гарнитуру или другое Bluetooth-устройство.

Если в настройках переключатель серый, не реагирует или включается и сразу отключается, ситуация отличается от невозможности подключить только одни наушники. Apple прямо относит невозможность включить Bluetooth или серый переключатель в настройках к поводам обратиться в поддержку.

Что можно попробовать

Перезапустите iPhone обычным способом и повторно проверьте Bluetooth в «Настройках».
Убедитесь, что включён авиарежим не активен, а устройство не перегревается и не перезагружается. Если есть недавнее падение или контакт с жидкостью, запишите это.
Если доступно обновление iOS, установите его только при стабильном питании и после сохранения важных данных.
Не удаляйте все настройки сети и не стирайте iPhone как первую проверку: такие действия могут удалить сохранённые сети и пары устройств и не устранить аппаратный сбой.

В инструкции Apple по Bluetooth на iPhone и iPad отдельно сказано: если Bluetooth нельзя включить или настройка в «Настройках» отображается серой, следует обратиться в поддержку Apple. Это сигнал для проверки, а не диагноз конкретной детали.

Если не подключаются только наушники

Когда переключатель Bluetooth включается, но не соединяется одна гарнитура, попробуйте её зарядить, перевести в режим обнаружения и проверить с другим устройством. Это уже отдельный сценарий сопряжения. Смотрите также материал что проверить, если AirPods не подключаются к iPhone или iPad.

Если переключатель в настройках остаётся неактивным после перезапуска, не работает вместе с Wi‑Fi или проблема появилась после удара/ремонта, передайте специалисту модель iPhone и точное описание поведения. Не делайте вывод о причине по одному серому значку.

Bluetooth на iPhone не включается: переключатель серый — что делать

Проверьте, где именно серый значок

Что можно попробовать

Если не подключаются только наушники

Другие статьи из разных разделов

Страницы, которые могут быть полезны

Нужна диагностика устройства?

Больше на My-Master.by — ремонт электроники и запчасти